Новый Формат

     СПЕЦПРОЕКТЫ:      Выборы 2015      Евроинтеграция     Реформы     Транспорт     Децентрализация     Кадровая политика


По результатам общественного мониторинга Днепропетровский центр административных услуг занял второе место в Украине по качеству обслуживания

Центр предоставления административных услуг Днепропетровского городского совета занял второе место в Украине по качеству обслуживания. Об этом сообщили в самом центре. Третье место досталось Одессе, первое — завоевал Харьков. Мониторинг деятельности центров предоставления административных услуг в городах Украины проводился общественными организациями в течение сентября 2013 года — апрель 2014 года. В нем принимали участие центры предоставления административных услуг из разных городов Украины. Днепропетровск набрал 827 баллов из 1000 возможных. Общественные эксперты пришли к выводу, что в Днепропетровске Центр административных услуг ориентирован на граждан. Для удобства жителей города в Центре работает электронная очередь, рецепция, есть условия для лиц с ограниченными физическими возможностями. Кроме того, в Центре работает он-лайн консультация, SMS-информирование о готовности документа, есть возможность предварительной записи на прием по телефону и Интернет.

Общественный мониторинг деятельности центров предоставления административных услуг в городах Украины провели Центр политико-правовых реформ, Фонд местной демократии (Харьков), Центр поддержки общественных и культурных инициатив «Тамариск» (Днепропетровск), Центр информационного консалтинга и Центр исследований местного самоуправления (Львов) при поддержке Международного фонда «Возрождение» в рамках проекта «Мониторинг и оценка организации ЦПАУ в городах Украины». Основными целями мероприятия было: выяснить соответствие образованных центров требованиям Закона «Об административных услугах»; выявить типичные проблемы в образовании и функционировании таких центров; предоставить адресные рекомендации их руководителям.

Оставить комментарий

*

Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не доступны.
Материалы по теме: Заявление Гражданской сети ОПОРА о возможных провокациях на избирательном округе № 27 в Днепре в день голосования
Оценка уровня удовлетворенности граждан качеством административных услуг управлений юстиции в Днепропетровской области
В Дніпропетровську обговорювали результати громадського моніторингу ЦНАП та питання реформ адміністративних послуг