Новый Формат

     СПЕЦПРОЕКТЫ:      Выборы 2015      Евроинтеграция     Реформы     Транспорт     Децентрализация     Кадровая политика


Днепропетровцы чаще стали обращаться на электронный адрес горсовета

13 тысяч 445 обращений граждан поступило в городской совет за первое полугодие текущего года, это на 7% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Об этом во время пресс-конференции сообщила начальник отдела по организации работы с обращениями граждан Днепропетровского городского совета Ирина Янкина.

По ее словам, больше всего — 18% обращений, получено от жителей Бабушкинского района, 14% — АНД района, меньше всего — от жителей Самарского района (5% от общего количества обращений).

«В этом году увеличилось обращений на наш электронный адрес. Именно таким образом к нам обращается молодежь. Это очень удобно, поскольку в сообщение можно сразу добавить фотографию и видео. Я напоминаю, что как в электронных письмах, так и в обычных, особенно в коллективных письмах, важно не забывать указывать адрес, по которому следует дать ответ», — отметила Ирина Янкина.

Она также добавила, что от общего количества обращений в этом году, 57% касались коммунальных вопросов, но по сравнению с аналогичным периодом 2013 года количество их уменьшилось на 17%. Кроме того, на 40% уменьшилось количество обращений по вопросам связи, на 37% — землепользования, на 24% — здравоохранения, на 20% — образования. В то же время на 28% увеличилось количество обращений по социальной защите (предоставление материальной помощи, получение социальных выплат, субсидий). На уровне аналогичного периода прошлого года осталась количество обращений относительно транспорта, торговли, физической культуры и спорта.

Ирина Янкина отметила, что обращаться к руководителям горсовета можно как письменно, так и во время личных приемов. График личных приемов руководителей размещен в отделе приема граждан и на официальном сайте городского совета, уточнить дни приема можно и по телефону 744-62-94. Письменные обращения можно отправить на электронный адрес zvernennya@miac.dp.ua или через почту по адресу: просп. К. Маркса, 75, к 108.

За указанный период руководители городского совета провели 85 личных приемов граждан, из них 24 выездных. Продолжает работать также горячая линия «Городская власть на прямой связи», на которую поступило 170 звонков днепропетровцев.

Оставить комментарий

*

Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не доступны.
Материалы по теме: Горсовет Днепра теперь официально называется Днепровским городским советом
Завтра заместители и советники мэра Днепра будут общаться с жителями города
Горсовет Днепра придумал, как сэкономить 100 млн грн.
Новые номера горячей линии Днепропетровского горсовета
Горсовет Днепра подал в суд на полицию за бездействие