Новый Формат

     СПЕЦПРОЕКТЫ:      Выборы 2015      Евроинтеграция     Реформы     Транспорт     Децентрализация     Кадровая политика


В Украине открыли 93 новых центра предоставления административных услуг

С 2017 года в Украине открыли 93 новых центра предоставления административных услуг (ЦНАП). В целом по Украине работает 767 центров, до 2020 года планируется увеличить количество до 1000. Такие центры ежегодно предоставляют около 20 млн различных административных услуг. Например, услуги по выдаче паспорта гражданина Украины, государственной регистрации юридического лица и физического лица — предпринимателя, регистрации места жительства физических лиц.

«Мы хотим, чтобы каждый получал от государства качественные админуслуги. Наша цель — обеспечить население географической доступностью в центры предоставления административных услуг. Особенно жителей сельской местности и ОТГ. Благодаря вновь центрам более 900 тысяч граждан могут добраться до ближайшего центра предоставления админуслуг менее чем за 30 минут», — пояснил Максим Нефедов, первый заместитель Министра экономического развития и торговли Украины.

Совместное исследование Минэкономразвития и Офиса реформы административных услуг определило, сколько и где нужно создать новых ЦНАП, чтобы обеспечить доступность административных услуг для 99% граждан не далее чем в 30 минутах езды на автомобиле или общественном транспорте.

Руководитель Офиса реформы административных услуг Владимир Семенихин отметил: «Кроме географической доступности, важно также качество обслуживания. Существует миф, что ЦНАП генерируют только жалобы. Но пилотный опрос посетителей центров показал, что средний уровень удовлетворенности граждан составляет 85%. Это высокий результат, который доказывает, что центры предоставления админуслуг в основном удовлетворяют ожидания граждан относительно качества предоставляемых услуг».

Справка

Реформа в сфере предоставления административных услуг началась в 2016 году согласно Стратегии реформирования государственного управления на 2016-2020 годы. Планируется, что до 2020 года будет уменьшена административная нагрузка на граждан и бизнес, повышено качество предоставления админуслуг, в частности в электронной форме, введена административная процедура в соответствии с принципами ЕС. Реформа реализуется совместно Минэкономразвития, Минрегионстрой, Офисом реформы административных услуг, органами местного самоуправления при поддержке международных доноров и партнеров.

 

Оставить комментарий

*

Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не доступны.
Материалы по теме: Уже в 14 ЦНАПах Днепропетровщины можно получить биометрические паспорта – Валентин Резниченко
Каменской ЦПАУ готовят к открытию после масштабной реконструкции
Биометрический загранпаспорт: в криворожской «Визе» в порядке «живой» очереди не принимают
В Терновском районе Кривого Рога открыли паспортный офис центра «Виза»
Что мешает получать паспорта удобно и по умеренным ценам?