Хотите обратиться к главе области? Теперь это можно сделать, не отходя от компьютера или просто со смартфона. Все — благодаря чатбот-помощнику председателя Днепропетровской ОГА. Он работает круглосуточно в Facebook и Telegram.

«Украина взяла курс на диджитализацию и скорейшее внедрение цифровых сервисов во всех отраслях. Передовые технологии помогают максимально упростить коммуникацию с чиновниками и сделать качественной обратную связь, — отметил председатель Днепропетровской ОГА Александр Бондаренко. — Для меня очень важно оперативно получать информацию о проблемах региона, узнавать, чем живут жители и что именно их волнует. Днепропетровщина стала одной из первых областей в Украине, где заработал «Губербот». С помощью этой программы любой пользователь Facebook и Telegram может легко оформить обращение».

Теперь, чтобы обратиться к председателю ОГА с каким-то предложением, ходатайством или жалобой, не обязательно ехать в облгосадминистрацию. Оформить их можно в Facebook на странице Днепропетровской облгосадминистрации, нажав кнопку «Сообщения» на главной. Или по ссылке ссылке. В приложении «Telegram» достаточно набрать в поиске «DniproGuberbot» и начать чат.

При оформлении электронного заказа необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, место жительства, электронный адрес. Все — в соответствии с действующим законодательством.

«Теперь не надо отправлять письма из Кривого Рога или Никополя — для оформления обращения достаточно несколько минут, — добавил глава области. — Будут рассматриваться и анонимные обращения, но только те, которые касаются фактов коррупции».

Обращения принимаются круглосуточно. Срок их обработки и предоставления ответа на e-mail — от 3 до 15 дней.