Новый Формат

     СПЕЦПРОЕКТЫ:      Выборы 2015      Евроинтеграция     Реформы     Транспорт     Децентрализация     Кадровая политика


Сообщения с тегами: ‘обращения граждан’

Кто и с какими вопросами обращается в горсовет Днепра

Днепропетровское отделение Всеукраинской общественной организации «Комитет избирателей Украины» реализует проект «Мониторинг прозрачности деятельности городской власти», в ходе которого в течение нескольких месяцев будет собираться и анализироваться информация о работе органов местного самоуправления в Днепре. 5 июля на пресс-конференции в ИА «МОСТ-ДНЕПР» председатель правления Всеукраинской общественной организации «Комитет избирателей Украины» Станислав Жолудев представил результаты мониторинга обращений […]

Разработали, протестировали, поделились с другими регионами страны: ДнепрОГА выкладывает в открытый доступ свои ІТ-разработки, — Валентин Резниченко

Уже полгода ДнепрОГА круглосуточно на связи с жителями региона. Вместе с волонтерами «IT-рух Дніпро» облгосадминистрация разработала мобильное приложение E-contact. Оно фиксирует все обращения жителей региона и направляет службам, которые за это отвечают. Теперь команда ДнепрОГА делится разработкой с другими регионами Украины. Об этом сообщил глава региона Валентин Резниченко. «IGov, Prozorro, Центр помощи бойцам АТО. Это […]

Обратиться к мэру Днепра и чиновникам горсовета можно не выходя из дома

На портале горсовета Днепра появилась новая функция — подача обращений граждан в электронном виде. Отныне обратиться к чиновникам или даже городскому голову можно не выходя из дома. Электронная услуга делает процесс простым и удобным. Для тех, у кого доступ к сети Интернет затруднен, сохраняется также бумажная форма подачи заявлений. Кроме того, сообщить о своих проблемах […]

Более десяти с половиной тысяч граждан обратилось в органы прокуратуры Днепропетровщины в течение 2016 году

Более половины всех направленных обращений (5,6 тысяч) поступило в аппарат прокуратуры области. Более четырех тысяч обращений, или каждое четвертое, направлено по принадлежности в другие ведомства. Четыре с половиной тысячи обращений, направленных в органы прокуратуры, касались вопросов досудебного расследования в уголовном производстве. Каждое третье из них поступило от участников уголовных производств, а каждое второе касалось обжалования […]

В этом году на горячую линию Днепропетровской ОГА обратились около 28 тысяч жителей, — Валентин Резниченко

От соцзащиты до образования. С начала года на горячую линию облгосадминистрации обратились около 28 тысяч жителей области. Более 24 тысяч вопросов уже решено, сообщил глава Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко. Еженедельно на горячую линию ОГА обращается около 1,5 тысячи жителей области. Некоторым нужны просто разъяснения. Днепропетровщина — единственный регион, где консультируют по оформлению субсидии онлайн. Оператор […]

В горсовете по-новому будут обрабатывать обращения днепропетровцев

Для этого в Днепропетровском городском совете создают так называемый процессинговый центр. Он будет обрабатывать все сигналы от горожан, которые поступают в бумажном, электронном виде и по телефону. Об этом сегодня на еженедельном брифинге рассказал Дмитрий Погребов, первый заместитель городского головы, пишет «Наше місто». —  Процессинговый центр —  это большой процесс обработки данных, — пояснил Погребов. […]

У 2015 році до органів прокуратури Дніпропетровщини звернулось понад 30 тисяч громадян

Третину отриманих звернень направлено за належністю до інших відомств, близько півтисячі звернень визнані обґрунтованими та права громадян поновлені. Про це повідомила начальник відділу прийому громадян, розгляду звернень та запитів Олена Крапивна. Вона нагадала, що з 28 жовтня 2015 року розширено шляхи надходження звернень – громадяни можуть звертатися до прокуратури за допомогою засобів телефонного та електронного […]

Мобільний додаток до гарячої лінії губернатора: перші користувачі отримають рішення вже до Нового року

Мобільний додаток E-contact – в дії. Перші звернення почали надходити до контакт-центру ОДА з мобільних телефонів від мешканців Дніпропетровщини. Вже зареєстровано понад 30 заяв. Серед питань, які турбують громадян, – стан ліфтів, доріг, освітлення вулиць, якість транспортного обслуговування. Про це повідомив голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко. Сучасний інтерфейс і простий у користуванні. Мобільний додаток E-contact […]

Валентин Резніченко закликав керівників міст та районів створити власні гарячі лінії та оперативно реагувати на звернення мешканців

У 2015-му на гарячу лінію голови Дніпропетровської ОДА Валентина Резніченка зателефонували майже 50 тисяч людей. Мешканці регіону просили розібратися з питаннями житлово-комунального господарства, соцзахисту, медицини. 90% усіх звернень адресовані до міських та районних органів влади. Очільник області Валентин Резніченко закликав керівників територій створити власні гарячі лінії та оперативно реагувати на дзвінки. «Дніпропетровщина йде шляхом децентралізації. […]

Надіслати запит до Дніпропетровської ОДА можна у будь-який зручний спосіб

Особисто, письмово, телефоном, факсом чи електронною поштою – надіслати запит до Дніпропетровській ОДА можна у будь-який зручний спосіб, нагадують в управління по роботі зі зверненнями громадян. Маєте питання з соцзахисту, медицини, сільського господарства, транспорту та іншого? Будь-який громадянин може дізнатися відповідь у Дніпропетровській ОДА. Заявку можна відправити листом: 49004, м. Дніпропетровськ, пр. Кірова, 1, Дніпропетровська […]